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🕐 Lun 14 Mar 2026 · 09:35
Buenos días, Max 👋
Hospital Las Fuentes Oncológicos · Reynosa, Tamps. · Semana 11 de 2026
2 tickets críticos sin técnico asignado requieren atención inmediata
Tickets abiertos
12
↑ 3  nuevos hoy
En progreso
⚙️
7
2 esperando respuesta del usuario
Prioridad crítica
🚨
2
Sin asignar
Resueltos (mes)
48
↑ 12%  vs mes anterior · ⌀ 3.2h
Tickets recientes
Ver todos →
FolioDescripciónEstadoPrioTécnico
#TI-0089 Impresora sin conexión — Oncología Progreso Alta
JR
Javier R.
#TI-0090 PC no enciende — Admisión Abierto Crítica Sin asignar
#TI-0091 Sin acceso al HIS — Lab. Espera Media
KS
Karen S.
#TI-0092 DVR-2 sin señal — CCTV Abierto Alta
LM
Luis M.
🟢
Estado del sistema
LIVE
Red principal (Core) Operativo
WiFi hospitalario Operativo
Servidor HIS Degradado
CCTV — DVR 2 Alerta
Telefonía IP Operativo
📊
Tickets por área
Oncol.
Admis.
Lab.
RX
Quiróf.
CCTV
👨‍💻
Carga de trabajo — Técnicos
Gestionar →
JR
Javier Reyes
Técnico Senior · Hardware & Red
4tickets activos
67%
LM
Luis Mendoza
Técnico Jr. · Soporte general
2tickets activos
33%
KS
Karen Soto
Especialista en Redes & CCTV
6tickets activos
100%
Gestión de Tickets
12 tickets activos en el sistema
FolioDescripciónÁreaTécnicoEstadoPrioridadCreado
#TI-0089 Impresora Epson TM-T20IV sin conexión Oncología
JR
Javier R.
En progreso Alta 14/03 09:12
#TI-0090 PC no enciende — estación de trabajo Admisión Sin asignar Abierto Crítica 14/03 08:45
#TI-0091 Sin acceso al sistema HIS Lab. Clínico
KS
Karen S.
En espera Media 13/03 16:30
#TI-0092 Cámara DVR-2 sin señal de video CCTV / Seguridad
LM
Luis M.
Abierto Alta 13/03 14:20
#TI-0088 Extensión 1042 sin tono activo Telefonía IP
JR
Javier R.
Cerrado Baja 12/03 11:00
Acción completada